Terms and Conditions - they're boring but necessary!

Please have a read of the Terms and Conditions because once you do it's very unlikely we'll ever need to refer to them again.

The process for booking works like this:

  1. Decide when you'd like to come and make sure there is availability - you can have a look at our calendar on the Availability page
  2. Use the enquiry form to let me know which property (or properties) you'd like to rent, your preferred dates and the number of people in your party.  Make sure you let me have your email address
  3. I'll pencil in those dates and send you a Booking Form so I can get some more info from you - and I'll give you our bank account details
  4. Your booking will be confirmed when I've got your booking form and the 25% deposit (I'll let you know how much to pay).  If your booking is within eight weeks of your holiday I'll ask you to pay the full amount
  5. Finally, and I'm sorry to say it, but the booking will only be finalised when I get booking form and deposit - I can't guarantee to block out the gite until I get both!

Veuillez lire les Termes et Conditions, car une fois que vous l'aurez fait, il est très peu probable que nous ayons besoin de les consulter à nouveau.

Le processus de réservation fonctionne comme ceci :

  1. Décidez quand vous souhaitez venir et assurez-vous qu'il y a des disponibilités - vous pouvez consulter notre calendrier sur la page Disponibilité
  2. Utilisez le formulaire de demande pour me faire savoir quelle propriété (ou propriétés) vous souhaitez louer, vos dates préférées et le nombre de personnes dans votre groupe. Assurez-vous de me laisser votre adresse e-mail
  3. Je vais noter ces dates et vous envoyer un formulaire de réservation afin que je puisse obtenir plus d'informations de votre part - et je vous donnerai nos coordonnées bancaires
  4. Votre réservation sera confirmée lorsque j'aurai votre réservation et l'acompte de 25% (je vous ferai savoir combien payer). Si votre réservation a lieu dans les huit semaines précédant vos vacances, je vous demanderai de payer le montant total
  5. Enfin, et je suis désolé de le dire, mais la réservation ne sera finalisée que lorsque j'aurai reçu le formulaire de réservation et l'acompte - je ne peux pas garantir de bloquer le gîte tant que je n'aurai pas reçu les deux !

1.       The property known as Fon du Bourg is offered for holiday rental subject to confirmation by Renee Mackay or Richard Lambert (the owners) to the tenant (the client).

2.       To reserve the property the client should complete and sign the reservation form, and return it and transfer the deposit amount specified on the Booking Form to the bank account (details given) on the form.

3.       A security deposit of 600/300 (The Farmhouse, The Cottage/The Pigeonnier) Euros, in case of damage to the property and/or its contents, is also payable at the time of payment of the rental fees. However, the amount of this deposit will not limit the client's liability to the owner. The owner will refund this deposit less the expenses incurred in repairing any damage caused by the client after the end of the rental period.

4.       A booking made within eight weeks of the start of the rental period requires full payment at the time of booking.

5.       The rental period will begin at 4 p.m. on the first day and end at 10 a.m. on the last day.

6.       The maximum number of people to reside in the property is limited to eight people in The Farmhouse, six people in The Cottage and four people in The Pigeonnier unless with prior consent of the owner.  There will be an additional charge per person for additional people residing in any property.

7.       The owner will ensure that the property is clean and tidy for the client's arrival. The client agrees to leave the property in a clean and tidy condition at the end of the rental period. If the property is left in an unacceptable state, the owner reserves the right to deduct additional cleaning costs from the security deposit.  The client will strip the beds and leave bedding and towels in the bath, will leave the dishes clean, empty the fridge and freezer, empty the bins and ensure objects in each are left as they were found.

8.       An inventory is provided and must be checked by the client shortly after their arrival. If any items are missing the owner should be made aware at the start of the rental period. If inventory items are broken or damaged during the client's vacation, the client may replace small items, for example, wine glasses; if however, replacements or substantial repairs are necessary, the owner should be informed as soon as possible. The client will report to the owner promptly any problems occurring in the property, such as appliance failure, or external problems in the garden or pool, so that arrangements for repair and/or replacement can be made as soon as possible.

9.       The client and their family or group members agree not to act in any way that would disturb residents in neighboring properties.

10.   The owner excludes all liability in the event of:

a.       Temporary interruption of the supply of public services, nor in respect of any defects in the equipment or appliances in the property, gardens or swimming pools.

b.       Loss or damage resulting from bad weather, riots, strikes, wars or other facts which the owner can in no way control.

c.       Destruction or damage to property. In this case the owner, within 15 days of notification to the client, will refund the client all sums previously paid in respect of the rental period.

11.   Under no circumstances will the owner's liability to the client exceed the amount paid to the owner for the rental period. The client is advised to arrange a comprehensive travel insurance policy which includes cancellation cover and full cover for business, personal or public liability of their group because these are not covered by the insurance of the owners.

 

En Francais:

1.     La propriété connue sous le nom de Fon du Bourg est offerte pour la location de vacance sujette à la confirmation par Renee Mackay ou Richard Lambert (les propriétaires) au locataire (le client).

2.     Pour réserver la propriété, le client devrait remplir et signer le formulaire de réservation et le renvoyer avec le dépôt . 

3.     Un dépôt de sécurité de600/300 (La Ferme, Chai/Pigeonnier) euros, en cas de dommages a la propriété et a son contenue, est également payable au moment du paiement des honoraires de location.  Cependant, la somme réservée par ce dépôt ne limitera pas la responsabilité du client au propriétaire.  Le propriétaire rendra compte au client le dépôt de sécurité et remboursera ce dépôt en y soustrayant les dépenses encourues par la dépôt de sécurité et remboursera ce dépôt en y soustrayant les dépenses encourues par la réparation de dégâts après la fin de la période de location.

4.     Une réservation faite dans un délai de 8 semaines avant le début de la période de location exige le paiement intégral à l’heure de la réservation.

5.     La période de location débutera à 16h le premier jour et finira à 10h le denier jour.

6.     Le nombre maximum des personnes a résider dans la propriété est limite à 8 personnes dans La Ferme, a 6 personnes dans le Chai et a 4 personnes dans le Pigeonnier

7.     Le propriétaire s’assurera que la propriété est propre et rangée pour l’arrivée du client.  Celui-ci accepte de laisser la propriété dans un état propre et range a la fin de la période de location.  Si la propriété est laissée dans un état propre et range à la fin de la période de location.  Si la propriété est laisse dans un état inacceptable, le propriétaire se réserve le droit de déduire des couts additionnels de nettoyage du dépôt.  Un nettoyage rapide sera effectué entre 10h et 16h le jour du changement entre les clients, mais ce n’est pas un nettoyage de printemps, il est essentiel que les clients laissent la vaisselle propre, vident le réfrigérateur et le congélateur et laissent généralement les objets dans les pièces ou ils étaient en début de séjour.

8.     Un inventaire est fourni et devra être vérifie par le client peu après son arrivée.  Si des articles manquent le propriétaire devra être mis au courant au début de la période de location.  Si des articles de l’inventaire sont casses ou endommages pendant les vacances du client, le client peut remplacer de petits articles tels que des verres de vin ; si cependant, les remplacements ou les réparations substantielles sont nécessaires, le propriétaire devrait être informe aussi tôt que possible.  Le client fera un rapport au propriétaire dans de brefs délais pour tous les problèmes survenant dans la propriété, tels que la panne d’appareils, ou problèmes externes dans le jardin ou la piscine, de sorte que des arrangements pour la réparation et/ou le remplacement soient pris aussitôt que possible.

9.     Le client et les membres de sa famille ou de son groupe acceptant de ne pas agir de quelque façon qui perturberait les résidants dans les propriétés voisines. 

10. Le propriétaire exclut toute responsabilité en cas:

a.          D’interruption temporaire d’approvisionnement des services publics, ni en ce qui concerne tous défauts dans l’Equipment ou les appareils dans la propriété, les jardins ou les piscines.

b.         De pertes ou dommages résultant d’intempéries, d’émeutes, de grèves, de guerres ou autres faits dont le propriétaire ne peut en aucun cas contrôler.

c.          De destruction ou endommagement de la propriété.  Dans ce cas le propriétaire, dans les 15 jours suivant la notification au client, remboursera au client toutes les sommes précédemment payées en ce qui concerne la période de location.

11. Dans aucunes circonstances la responsabilité du propriétaire au client excédera la somme payée au propriétaire pour la période de location.  Le client est conseillé de se munir d’une policie d’assurances complète de voyage ce qui inclut la couverture d’annulation et la pleine couverture pour la responsabilité d’affaires, personnelle ou publique personnelle, etc… de son groupe car ceux-ci ne sont pas couverts par l’assurances des propriétaires.